Probleme mit dem Windows-Update

 

 

Wenn Sie Probleme haben, die Windows-Update-Seite aufzurufen oder der Internet Explorer nicht auf einen Klick auf den Produktupdates-Link reagiert, führen Sie folgende Schritte durch:

 

  1. Neustart des Rechners

  2. Schließen Sie alle Anwendungen

  3. Löschen Sie den Ordner C:\Windows\msdownld.tmp

  4. Start - Ausführen: regsvr32 /u c:\windows\system\wuv3is.dll

  5. Benennen Sie die Datei C:\Windows\System\wuv3is.dll um in wuv3is.#ll

  6. Systemsteuerung - Internetoptionen - Allgemein - Dateien löschen - OK
    Unter Umständen müssen Sie den Internet-Cache komplett per Hand löschen:
    Explorer - Rechtsklick auf C:\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 - Suchen - Starten
    Löschen Sie nun alle Dateien außer der Datei Index.dat

  7. Systemsteuerung - Internetoptionen - Allgemein - Einstellungen - Objekte anzeigen - Rechtsklick auf den Eintrag "CV3 Class" - Entfernen

  8. Alle Dateien und Unterverzeichnisse des Ordners C:\Programme\Windowsupdate löschen, mit Ausnahme der Datei wuhistv3.log

  9. Neustart des Rechners

  10. Schließen Sie alle Anwendungen, auch ggf. Virenscanner, Firewall, Werbeblocker etc.

  11. Deaktivieren Sie ggf. die Internetverbindungsfreigabe

  12. Deaktivieren Sie ggf. die Verwendung eines Proxy-Servers:
    Internetoptionen - Verbindungen - LAN-Einstellungen - "Proxyserver verwenden" deaktivieren

  13. Internetverbindung herstellen, IE starten und http://windowsupdate.microsoft.com/ aufrufen

 

Sollten Sie beim Aufruf der Windows-Update-Seite an den Netzwerkadministrator verwiesen werden, obwohl der Rechner nicht vernetzt ist oder in ein Heimnetzwerk integriert ist, verfahren Sie wie folgt (%windir% bezeichnet Laufwerk und Ordner, in dem Windows installiert ist):

 

  1. Abmelden der Datei WUPDINFO.DLL
    Start - Ausführen - REGSVR32 /u WUPDINFO.DLL

  2. Wiederherstellen der Datei WUPDINFO.DLL von der Win9x-CD:
    Win98: Start - Ausführen - sfc
    WinME: Start - Ausführen - msconfig
    "Eine Datei von der Installationsdiskette installieren" auswählen
    WUPDINFO.DLL eingeben
    "Starten" anklicken
    Den Ordner oder das Laufwerk angeben, in welchem sich der Ordner \win98 befindet; als Zielort den Ordner %windir%\system angeben
    "OK" anklicken

  3. Registrieren der Datei WUPDINFO.DLL
    Start - Ausführen - REGSVR32 WUPDINFO.DLL

  4. Rechner neu starten und erneut versuchen, die Updateseite aufzurufen

        Weitere Informationen hierzu finden Sie in der MS Knowledge Base:
WINUP-Err Msg Your organization has decided to provide software updates internally (Q283288):
http://support.microsoft.com/?id=kb;en-us;q283288

 

Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie folgendes:

 

Löschen Sie in der Registry sämtliche Einträge (außer "Standard") aus folgenden Schlüsseln:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Policies\ Microsoft\ WindowsUpdate\ LocalURL

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Policies\ Microsoft\ WindowsUpdate\ RemoteURL

 

Es kann sein, dass bei Ihnen nicht alle Schlüssel der oben aufgeführten Schlüssel vorhanden sind. Nachdem Sie die Einträge gelöscht haben, führen Sie einen Neustart des Rechners durch und rufen Sie dann die Updateseite erneut auf.

 

 

Eine umfangreiche Sammlung von Tipps und Links zu dem Thema Windows Update finden Sie bei http://members.bellatlantic.net/~mrscary/winupfaq.htm