Probleme mit dem Windows-Update
Wenn Sie Probleme haben, die Windows-Update-Seite aufzurufen oder der Internet Explorer nicht auf einen Klick auf den Produktupdates-Link reagiert, führen Sie folgende Schritte durch:
Neustart des Rechners
Schließen Sie alle Anwendungen
Löschen Sie den Ordner C:\Windows\msdownld.tmp
Start - Ausführen: regsvr32 /u c:\windows\system\wuv3is.dll
Benennen Sie die Datei C:\Windows\System\wuv3is.dll um in wuv3is.#ll
Systemsteuerung - Internetoptionen - Allgemein - Dateien löschen - OK
Unter Umständen müssen Sie den Internet-Cache komplett per Hand löschen:
Explorer - Rechtsklick auf C:\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 - Suchen - Starten
Löschen Sie nun alle Dateien außer der Datei Index.dat
Systemsteuerung - Internetoptionen - Allgemein - Einstellungen - Objekte anzeigen - Rechtsklick auf den Eintrag "CV3 Class" - Entfernen
Alle Dateien und Unterverzeichnisse des Ordners C:\Programme\Windowsupdate löschen, mit Ausnahme der Datei wuhistv3.log
Neustart des Rechners
Schließen Sie alle Anwendungen, auch ggf. Virenscanner, Firewall, Werbeblocker etc.
Deaktivieren Sie ggf. die Internetverbindungsfreigabe
Deaktivieren Sie ggf. die Verwendung eines Proxy-Servers:
Internetoptionen - Verbindungen - LAN-Einstellungen - "Proxyserver verwenden" deaktivieren
Internetverbindung herstellen, IE starten und http://windowsupdate.microsoft.com/ aufrufen
Sollten Sie beim Aufruf der Windows-Update-Seite an den Netzwerkadministrator verwiesen werden, obwohl der Rechner nicht vernetzt ist oder in ein Heimnetzwerk integriert ist, verfahren Sie wie folgt (%windir% bezeichnet Laufwerk und Ordner, in dem Windows installiert ist):
Abmelden der Datei WUPDINFO.DLL
Start - Ausführen - REGSVR32 /u WUPDINFO.DLL
Wiederherstellen der Datei WUPDINFO.DLL von der Win9x-CD:
Win98: Start - Ausführen - sfc
WinME: Start - Ausführen - msconfig
"Eine Datei von der Installationsdiskette installieren" auswählen
WUPDINFO.DLL eingeben
"Starten" anklicken
Den Ordner oder das Laufwerk angeben, in welchem sich der Ordner \win98 befindet; als Zielort den
Ordner %windir%\system angeben
"OK" anklicken
Registrieren der Datei WUPDINFO.DLL
Start - Ausführen - REGSVR32 WUPDINFO.DLL
Rechner neu starten und erneut versuchen, die Updateseite aufzurufen
Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der MS
Knowledge Base:
WINUP-Err Msg Your organization has decided to provide software updates internally (Q283288):
http://support.microsoft.com/?id=kb;en-us;q283288
Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie folgendes:
Löschen Sie in der Registry sämtliche Einträge (außer "Standard") aus folgenden Schlüsseln:
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Policies\ Microsoft\ WindowsUpdate\ LocalURL
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Policies\ Microsoft\ WindowsUpdate\ RemoteURL
Es kann sein, dass bei Ihnen nicht alle Schlüssel der oben aufgeführten Schlüssel vorhanden sind. Nachdem Sie die Einträge gelöscht haben, führen Sie einen Neustart des Rechners durch und rufen Sie dann die Updateseite erneut auf.
Eine umfangreiche Sammlung von Tipps und Links zu dem Thema Windows Update finden Sie bei http://members.bellatlantic.net/~mrscary/winupfaq.htm